Devenir Manager coach

Conduite et management de projets transversaux 
Savoir construire le projet.
Définir le projet.
Déterminer les grandes lignes du projet.
Savoir fonder l'équipe.
Parler de son projet.
Contractualiser les contributions de chacun.
Savoir planifier le projet.
Évaluer la charge de travail.
Planifier les activités.
Définir les dates « au plus tôt » et au « plus tard » (PERT-GANTT).
Organiser dans le temps.
Visualiser le chemin critique.
Positionner les jalons de contrôle. Savoir manager l'équipe projet.
Animer les réunions.
Négocier.
Gérer les démotivations et les désaccords.
Savoir contrôler l'avancement.
Suivre le projet.
Accompagner et stimuler l'équipe.

Communication, animation et travail en équipe transversale
Comprendre les évolutions des relations hiérarchiques et les changements managériaux nécessaires.
Sortir du management directif pour aller vers la communication efficace.
Utiliser son autorité de chef de projet dans les situations qui le demandent.
Comprendre et agir en fonction de l'évolution des métiers, des attentes des collaborateurs, des personnalités présentes, et des contextes changeants.

Chef de projet et coach : quels comportements attendus, quelle utilité pour chaque posture ?
Les compétences clés du chef de projet : être un leader, un promoteur, un facilitateur, savoir motiver, savoir déléguer, savoir gérer les priorités et la charge.
Coach : écoute, présence, bienveillance, neutralité, confiance.
Créer les conditions de la réussite des équipes, être un soutien et permettre le développement de son équipe et des services transverses (ou supports).
Coaching et amélioration continue : savoir entraîner et fédérer son équipe.

Les clés d'une communication opérationnelle réussie
Définir la communication interpersonnelle, l'analyse transactionnelle, la PNL (Programmation Neuro-Linguistique).
Définir l'autonomie et la responsabilité.
Adapter son mode de communication aux situations.
Gérer ses frustrations et changer ses repères.
Maitriser sa communication pour la rendre efficace.
Savoir définir des objectifs smart, des objectifs minute.
Développer une communication factuelle (objectifs / indicateurs / suivi des résultats).
Communiquer sans jugement ni réactivité émotionnelle.
Différencier les faits et les opinions.
Outil : les états du moi (développer l'état du moi adulte pour atteindre ses objectifs managériaux).

Animation d'un groupe de travail
Rôle et missions techniques de l'animateur.
Outils facilitateurs dans la conduite et l'animation d'un groupe de travail.
Maintien d'une dynamique constructive.
Recentrage sur objectif, reformulation des idées.
Outils de traitement de problèmes (QQQOCP, 5 pourquoi, diagramme d'Ishikawa).
Pratique : jeux de rôles d'une animation à intervalle court ou d'un traitement de problèmes.

Convaincre, argumenter, vendre sur le(s) projet(s) transversaux par l'assertivité 
Développer son assertivité pour pouvoir convaincre, argumenter et vendre son projet
Définir l'assertivité, repérer les attitudes non affirmées.
Déterminer ses tendances : passivité, agressivité, fuite, manipulation.
Définir « l'Unisson », autorité naturelle reconnue (claire et saine).
Développer son leadership.
Développer l'écoute active, la reformulation, l'empathie.
Une bonne communication, un premier outil de promotion de son projet.
Développer la collaboration dans l'équipe
Être respecté et écouté tout en respectant les autres.
Développer un esprit d'équipe par sa posture et par l'exemplarité.
Développer son impact et adapter son style de communication.
Savoir écarter des leaders négatifs aux projets avec brio.
Gérer les situations délicates.
Fédérer son équipe pour favoriser le(s) projet(s).
Outil : les Positions de Vie (développer les relations gagnant-gagnant pour amener la confiance et le respect)